故障现象

在打印机打印过程中，纸张不足，当在纸盒中重新放好纸张时，打印机仍为红灯闪烁的状态，未打印完成的文档无法继续打印。

故障原因

进纸盘中没有足够的纸张导致未打印完成的文档无法继续打印。

解决方法

方法一：按提示操作

当打印机缺纸时，计算机端将会出现提示。此时，在打印机纸盒里放好纸张后，点击“重试”按钮，打印机将顺利继续打印剩余的打印作业。如图 1 提示所示：

Figure : 提示

如果您已经关闭状态消息窗口，请参考方法二或者方法三操作。

方法二：开关打印机顶盖

当计算机没有出现打印机的状态消息或该状态消息已被关闭时，把打印机顶盖重新开关一次。稍等片刻，打印机将自动恢复到正常的打印状态，未完成的打印任务会一一打印。如图 2 开关打印机顶盖所示：

Figure : 开关打印机顶盖

方法三：取消打印任务

按照方法一或者方法二操作后，打印机仍然无法打印，那么您只有先取消未完成的打印任务，然后再次发送打印任务了。请参考下列步骤操作：

1. 在进纸盘中装入足够的纸张。

2. 关闭打印机电源。

3. 手动清除未完成的打印任务。手动清除打印任务的操作方法请参考：

   清除未完成的打印作业

4. 开启打印机电源。

5. 再次发送打印任务，就能够正常打印了。