设备：罗湖翠竹街道兄弟激光打印机

故障现象：打印机状态显示错误

故障原因：1、检查打印机是否处于联机状态，在打印机的控制面板上一般会有一个联机的指示灯，正常的情况下会处于常亮的状态，如果该指示灯不亮或者闪烁，说明联机不正常； 2、检查当前打印机是否为默认打印机，如果没有找到打印机则需要添加打印机图标，然后根据提示进行安装； 3、检查当前打印机是否已设置为暂停打印。 4、检查使用其他的文档软件或者使用记事本输入一段文件，尝试打印，如果可以正常打印，说明文档程序没有正确选择打印机； 5、检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印； 6、最后检查一下电脑中的打印机驱动程序是否安装和打印配置是否正确，最后检查一下BIOS的配置中是否打开了打印机的端口，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为[Normal、 ECP+EPP]方式；

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